Política de Devolución

Política de Devolución: Todo lo que Necesitás Saber

La política de devolución es un aspecto fundamental en el comercio electrónico, ya que garantiza la satisfacción del cliente y fomenta la confianza en la marca. En este artículo, te explicaremos cómo funciona nuestra política de devolución, para que puedas realizar cambios o devoluciones de manera sencilla y efectiva.

Plazo para Devoluciones

Las devoluciones de productos se aceptan únicamente dentro de los 5 días posteriores a la recepción de tu compra. Este plazo es importante para asegurarnos de que todos los productos devueltos sean revisados y procesados adecuadamente.

Causas Aceptadas para Devoluciones

Podés realizar la devolución de un producto por las siguientes razones:

• Inconformidad con el producto: Si no estás satisfecho con tu compra.
• Fallas en el producto: Si el artículo presenta defectos de fabricación o daños que no fueron causados por el uso.

Es fundamental que los productos devueltos estén en buenas condiciones y con el ticket de compra correspondiente. Esto asegura que podamos procesar tu solicitud de manera ágil y efectiva.

Proceso para Realizar Cambios o Devoluciones

Para iniciar el proceso de devolución, seguí estos pasos:

1. Revisá el Producto: Asegurate de que el artículo esté en condiciones óptimas y con todos sus accesorios.
2. Contactanos: Comunicate con nosotros a través del número de contacto o por email. Nuestro equipo estará a disposición para asistirte y proporcionarte instrucciones específicas.
3. Envía el Producto: Tras recibir nuestra autorización, deberás enviar el producto a la dirección indicada.

Conclusión

Nuestra política de devolución está diseñada para protegerte como consumidor y asegurar que tu experiencia de compra sea positiva. Si tenés alguna duda o consulta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte a que tu experiencia de compra sea satisfactoria.